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¿Tu empresa tiene una estrategia digital formalmente definida?
Puntos 17
2/15
No tiene estrategia digital.
Está en proceso de definir una estrategia digital.
Tiene una estrategia digital básica.
Tiene una estrategia digital avanzada con objetivos claros.
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¿El liderazgo y equipo directivo están comprometidos con la digitalización?
Puntos 17
3/15
No es una prioridad para la dirección.
Hay interés, pero no hay acciones concretas.
Se han iniciado acciones de digitalización.
La digitalización es parte del ADN del negocio.
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¿Qué porcentaje de tu equipo tiene habilidades digitales básicas?
Puntos 17
4/15
Menos del 25%.
Entre 25% y 50%.
Entre 50% y 75%.
Más del 75%.
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¿Tu empresa tiene una página web funcional y optimizada?
Puntos 30
5/15
No tiene página web.
Tiene una página web básica.
Tiene una página web optimizada con comercio electrónico.
La web está integrada con otras plataformas y cuenta con analítica.
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¿Tu negocio está presente en redes sociales activamente?
Puntos 30
6/15
No tiene presencia en redes sociales.
Tiene redes sociales, pero no las usa estratégicamente.
Usa redes sociales con estrategia de contenido.
Implementa estrategias avanzadas con segmentación y publicidad.
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¿Utilizas marketplaces o plataformas de e-commerce como Plazza.com, Facebook, Alibaba o Amazon?
Puntos 30
7/15
No usa marketplaces
Ha explorado marketplaces pero no vende activamente.
Vende en marketplaces de forma recurrente.
Vende de forma automatizada y escalada en múltiples marketplaces.
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¿Utilizas herramientas de email marketing y CRM para gestionar clientes?
Puntos 30
8/15
No usa email marketing ni CRM.
Usa email marketing pero sin estrategia definida.
Tiene un CRM básico y campañas de email segmentadas.
Usa un CRM avanzado con automatización e inteligencia artificial.
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¿Mides la satisfacción del cliente con herramientas digitales?
Puntos 30
9/15
No mide la satisfacción del cliente.
Usa encuestas ocasionales.
Tiene métricas regulares sobre la experiencia del cliente.
Usa herramientas avanzadas de análisis de experiencia del cliente.
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¿Tu empresa usa herramientas de colaboración digital como Slack, Notion, Trello o Asana?
Puntos 30
10/15
No usa herramientas de colaboración.
Usa algunas herramientas, pero de manera informal.
Tiene una estrategia clara de productividad digital.
Usa herramientas avanzadas con integración de IA y automatización.
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¿Tu empresa ha implementado ERP o sistemas de gestión empresarial?
Puntos 30
11/15
No usa ERP ni sistemas de gestión.
Usa herramientas básicas como Excel.
Usa un ERP o sistema de gestión básico.
Usa un ERP robusto con analítica avanzada.
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¿Tu empresa tiene políticas de seguridad cibernética implementadas?
Puntos 30
12/15
No tiene políticas de seguridad digital.
Tiene medidas básicas, pero no documentadas.
Tiene políticas de seguridad bien definidas.
Tiene certificaciones y auditorías de ciberseguridad.
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¿Tu empresa realiza copias de seguridad de su información de forma periódica?
Puntos 30
13/15
No realiza copias de seguridad.
Realiza copias de seguridad ocasionalmente.
Realiza copias de seguridad automáticas y programadas.
Cuenta con un sistema robusto de respaldo y recuperación de datos.
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¿Tu empresa usa analítica de datos para tomar decisiones estratégicas?
Puntos 30
14/15
No usa datos para la toma de decisiones.
Usa datos básicos de manera manual.
Tiene dashboards con métricas relevantes.
Usa analítica avanzada con inteligencia artificial y big data.
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¿Has implementado inteligencia artificial en algún proceso del negocio?
Puntos 30
15/15
No ha implementado IA.
Está explorando el uso de IA.
Ha integrado IA en algunos procesos.
Usa IA de manera estratégica en múltiples áreas.
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